تُعد الخطوات التي تتخذها في أعقاب حادث سيارة مباشرةً أمراً بالغ الأهمية لحماية صحتك وقوة مطالبتك بالإصابة الشخصية.
إليك 5 خطوات مهمة يجب اتخاذها على الفور:
1. إعطاء الأولوية للسلامة والحصول على الرعاية الطبية
- تحرك إلى مكان آمن: إذا أمكن، حرّك مركبتك إلى جانب الطريق أو إلى جانب الطريق لتجنب المزيد من الخطر. قم بتشغيل أضواء الخطر.
- اتصل بالرقم 911 (أو رقم الطوارئ المحلي): إذا كان أي شخص مصاباً أو إذا كان الحادث خطيراً، اتصل بخدمات الطوارئ الطبية وإنفاذ القانون على الفور.
- اطلب العلاج الطبي الفوري: حتى لو كنت تشعر بأنك بخير، يمكن أن يخفي الأدرينالين الألم. قم بزيارة الطبيب أو اذهب إلى غرفة الطوارئ في أقرب وقت ممكن. يُعد التقييم الطبي الفوري أمراً حيوياً لصحتك، كما أن السجلات الطبية التي تم إنشاؤها فور وقوع الحادث بمثابة دليل حاسم يربط إصاباتك بالحادث من الناحية القانونية.
2. الاتصال بالشرطة وتقديم بلاغ رسمي
- اتصل بالشرطة: في العديد من الولايات القضائية، يلزم قانوناً تقديم تقرير للشرطة في حالة حدوث إصابة أو أضرار كبيرة في الممتلكات. يعد تقرير الشرطة مستنداً أساسياً وغير متحيز من طرف ثالث يسجل رسمياً وقائع الحادث (المكان والوقت والأطراف المتورطة وما إلى ذلك).
- لا تعترف بالخطأ: عند التحدث إلى الشرطة، اذكر الحقائق فقط وتجنب التكهن أو الاعتراف بالخطأ (على سبيل المثال، لا تقل “أنا آسف” أو “لقد كان خطأي”). يمكن أن يُفسر الاعتذار على أنه اعتراف بالخطأ ويضر بمطالبتك بشدة.
- احصل على معلومات الضابط: لاحظ اسم ورقم شارة الضابط المستجيب ورقم تقرير الشرطة الرسمي.
3. توثيق مسرح الجريمة وجمع الأدلة
إذا كنت قادرًا جسديًا، فهذا هو الوقت الأكثر أهمية لجمع الأدلة التي قد تختفي لاحقًا.
- التقط الصور ومقاطع الفيديو: استخدم هاتفك لتصوير كل شيء من زوايا متعددة:
- الأضرار التي لحقت بجميع المركبات المعنية.
- إصاباتك (كدمات وجروح وما إلى ذلك).
- مسرح الحادث، بما في ذلك موقع المركبات، وعلامات الانزلاق، وحالة الطريق، وعلامات المرور، وأي حطام.
- لوحات ترخيص جميع المركبات.
- اجمع معلومات الاتصال: احصل على الاسم، ورقم الهاتف، والعنوان، ورقم لوحة السيارة، ورقم رخصة القيادة، ومعلومات التأمين (الشركة ورقم وثيقة التأمين) من جميع السائقين المعنيين.
- ابحث عن الشهود: اسأل أي من المارة الذين شاهدوا الحادث عن أسمائهم وأرقام هواتفهم. يمكن أن تكون شهادتهم لا تقدر بثمن في النزاع على الخطأ.
4. قم بإخطار شركة التأمين الخاصة بك (ولكن حدد بيانك)
- الإبلاغ عن الحادث على الفور: تتطلب منك معظم بوالص التأمين الإبلاغ عن الحادث في غضون فترة زمنية قصيرة، بغض النظر عمن كان المخطئ.
- اجعل إفادتك واقعية وفي أضيق الحدود: اذكر الحقائق الأساسية فقط: أين ومتى ومن كان متورطًا.
- لا تدلي بإفادة مسجلة قبل استشارة محامٍ.
- لا تناقش إصاباتك بالتفصيل، ولا تقل إنك “بخير” أو تناقش الخطأ. فمسؤولو التأمين مدربون على استخدام أقوالك ضدك لتقليل التعويضات التي سيدفعونها لك.
5. بدء ملف مفصل واستشارة محامي إصابات شخصية
اتصل بمحامٍ: يوصى بشدة استشارة محامٍ متمرس في مجال الإصابات الشخصية في أقرب وقت ممكن. حيث يمكنهم تولي التواصل مع شركات التأمين، والتأكد من التزامك بجميع المواعيد النهائية القانونية (قانون التقادم)، وبناء أقوى قضية ممكنة للحصول على أقصى تعويض ممكن.
إنشاء ملف الحوادث: ابدأ بإنشاء مجلد مخصص أو ملف رقمي للاحتفاظ بسجلات دقيقة لكل شيء:
تقرير الشرطة
جميع الفواتير الطبية وإيصالات الوصفات الطبية وتأكيدات المواعيد.
ملاحظات حول مستويات الألم والقيود البدنية التي تعاني منها وكيف أثرت الإصابة على حياتك اليومية (“دفتر يوميات الألم”).
سجلات الأجور المفقودة/الوقت الضائع من العمل.
جميع الاتصالات مع شركات التأمين.
